Blog интернет агентства Delin в Алматы

Добро пожаловать в блог нашего агентства! Здесь мы будем делиться с вами нашими знаниями и опытом в области digital маркетинга, рассказывать о трендах и новинках, показывать кейсы и просто общаться с вами на языке бизнеса и технологий. Мы верим, что знание — это сила, и готовы делиться им с вами!

Интернет-маркетинг в 2024 году

интернет маркетинг 2024

Интернет-маркетинг быстро меняется, и 2024 год стал настоящим прорывом для специалистов по продвижению. Технологические инновации, меняющиеся предпочтения пользователей и развитие искусственного интеллекта открыли новые подходы и методы, которые помогают брендам эффективнее привлекать и удерживать клиентов. Рассмотрим самые актуальные тенденции в интернет-маркетинге на 2024 год.

Генеративный ИИ в контент-маркетинге

Системы искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и другие модели генерации контента, стали настоящими помощниками маркетологов. Сегодня ИИ помогает не только писать статьи и тексты, но и генерировать изображения, видео и аудиоконтент, что существенно экономит ресурсы и ускоряет процесс. К тому же, благодаря ИИ теперь можно проводить персонализированные рекламные кампании, создавая уникальный контент, адаптированный под интересы и поведение каждого пользователя.

Гиперперсонализация с использованием данных в реальном времени

2024 год стал годом гиперперсонализации. Теперь бренды используют данные о пользователях практически в режиме реального времени, чтобы предоставлять максимально релевантные предложения. ИИ помогает анализировать поведение посетителей сайта или соцсетей и мгновенно подстраивать рекламные сообщения. К примеру, после изучения последних покупок и предпочтений клиенту можно предложить персонализированные рекомендации в мобильном приложении или на сайте, что значительно повышает конверсию.

Интерактивный и "игровой" контент

Интерактивный контент, такой как квизы, опросы и мини-игры, переживает настоящий бум в 2024 году. Платформы, ориентированные на пользователей Gen Z и миллениалов, активно интегрируют игровые элементы в рекламу, делая взаимодействие с брендом более увлекательным и запоминающимся. Это не только вовлекает пользователей, но и помогает собирать данные о предпочтениях аудитории. Например, в e-commerce популярны рекомендации через интерактивные квизы, которые подбирают товары, основываясь на предпочтениях пользователей.

AR и VR-технологии для увеличения вовлеченности

Сфера дополненной (AR) и виртуальной реальности (VR) продолжает развиваться, и теперь бренды применяют эти технологии для создания уникального опыта взаимодействия с продуктами. Виртуальные примерочные, интерактивные туры и демонстрации товаров позволяют покупателям «примерить» товары на себе или погрузиться в атмосферу бренда, что повышает их лояльность и вероятность покупки. Компании, которые уже интегрировали AR и VR в свои стратегии, отмечают рост вовлеченности и интереса к продуктам.

Этика и устойчивость в маркетинге

Современные потребители, особенно молодое поколение, всё больше ценят компании, которые придерживаются принципов устойчивого развития и этичного маркетинга. В 2024 году бренды пересматривают свои стратегии, чтобы избегать агрессивной рекламы и внедрять ценности, отражающие их социальную ответственность. Экологичность продукции, прозрачность процессов, уважение к персональным данным и отказ от дискриминационных подходов стали важными аспектами для повышения лояльности и доверия к бренду.

Продвинутая аналитика и искусственный интеллект

Маркетологи всё активнее используют продвинутую аналитику и ИИ для прогнозирования поведения пользователей и автоматизации рекламных кампаний. Теперь, с помощью ИИ, можно точнее сегментировать аудиторию, прогнозировать возврат инвестиций и корректировать стратегию буквально в реальном времени. Автоматизация рекламных кампаний также вышла на новый уровень: ИИ оптимизирует показы, подбирает лучшие моменты для публикаций и анализирует реакцию аудитории для улучшения эффективности.

Развитие голосового поиска и голосового SEO

В 2024 году наблюдается рост числа голосовых запросов, и компании адаптируют контент под этот новый тип взаимодействия. Голосовой поиск требует нового подхода к SEO, поскольку такие запросы, как правило, длиннее и более разговорные. Адаптация контента под голосовой поиск, оптимизация для «умных» колонок и виртуальных ассистентов, таких как Alexa и Google Assistant, помогает привлекать новую аудиторию и улучшать позиции в поисковой выдаче.

Креативное использование short-video формата

Короткие видео продолжают доминировать в социальных сетях, и маркетологи находят всё новые способы их применения. Видео-контент стал более разнообразным, и сегодня компании создают не только развлекательные ролики, но и образовательные, обзорные и вдохновляющие видео, чтобы установить эмоциональный контакт с аудиторией. В 2024 году популярность набирают коллаборации с инфлюенсерами, креативные челленджи и прямые эфиры с ответами на вопросы зрителей.

2024 год стал знаковым для интернет-маркетинга. Технологии ИИ и данные в реальном времени дают новые возможности для персонализации, а AR и VR-технологии делают процесс взаимодействия с брендом более захватывающим. Успешные компании сегодня ориентируются не только на продажи, но и на ценности, которые находят отклик у аудитории. Маркетологи, которые смогут адаптироваться к этим трендам, окажутся на шаг впереди, создавая маркетинговые кампании, которые действительно находят отклик у клиентов.

Довольный клиент

blog almaty marketing digital

К нам обратился клиент, который прекратил сотрудничество с другой компанией и попросил перенести его сайт (интернет-магазин), написанный на Python, на WordPress для удобства использования. Также он был обеспокоен низкой конверсией: деньги на рекламу выделяются, но желаемого результата нет.

Мы взялись за перенос сайта, сохранив дизайн, контент и структуру. Затем провели технический аудит, чтобы выявить потенциальные проблемы. Клиент хотел избежать классической модели интернет-магазина с корзиной и оформлением заказа: вместо этого он попросил настроить кнопку «Купить», которая будет вести на WhatsApp и передавать информацию о выбранном товаре. Мы реализовали это пожелание и настроили систему таким образом, чтобы каждый товар можно было быстро заказать через мессенджер.

Для повышения конверсии добавили на сайт «живую» кнопку WhatsApp и интерактивную онлайн-форму. Позже клиент запросил создание формы-анкеты для сбора информации, а также создание канала и бота в Telegram, для обработки анкет и их размещения. Мы успешно реализовали эти задачи и запустили обновленные функции.

Клиент остался доволен сотрудничеством, мы продолжаем с ним работать по сей день.

Комплексный интернет маркетинг

Комплексное продвижение

Один раз к нам обратился клиент, производитель БАДов, с запросом на комплексный интернет-маркетинг. У компании был отлажен колл-центр, отдел продаж работал без сбоев, а из рекламных каналов использовались только газеты и телевидение — на дворе стоял 2018 год!

Мы провели презентацию своих услуг и договорились разработать стратегию продвижения. В компании не было штатного маркетолога, и мы порекомендовали его нанять. Через некоторое время они нашли подходящего специалиста. Мы подготовили стратегию, представили её клиенту, получили одобрение и пожали друг другу руки, договорившись о долгосрочном сотрудничестве.

Работу начали с SEO-оптимизации: поставили задачи по созданию сайтов на темы здоровья, разработке уникального контента и технической оптимизации. Параллельно запускали поисковые рекламные кампании в Google Ads и Яндекс.Директ, а также вели социальные сети и запускали таргетированную рекламу. Тематика БАДов добавляла сложности: аккаунты периодически блокировались, но после обращения мы получали подтверждение, что реклама в Казахстане разрешена, и бан снимали. Помимо этого, привлекали такие площадки, как Satu, OLX и российские платформы.

Для отслеживания результатов подключили CRM Bitrix24 и настроили сквозную аналитику. До её внедрения использовали формы на сайте, почту и WhatsApp, еженедельно собирали данные от диспетчеров и готовили отчёты для клиента. Каждый сайт и рекламный источник контролировался и анализировался.

Даже во время локдауна с конца марта по июнь 2020 года мы поддерживали рекламные кампании на всех каналах. Это позволило не только сохранить поток клиентов, но и продолжить приносить прибыль компании в условиях неопределённости. Клиент остался доволен результатами, и мы доказали, что комплексный подход к интернет-маркетингу может быть успешным даже в кризисные времена.

За время сотрудничества нам удалось значительно улучшить показатели: снизить стоимость лида, увеличить количество качественных обращений и улучшить репутацию компании в интернете.