Сегодня маркетинг строится не на догадках, а на данных. Бюджеты становятся всё больше, конкуренция растёт, а ошибка в выборе рекламного канала может стоить не просто денег - репутации. Поэтому всё чаще компании задумываются: а куда вообще уходят наши рекламные тенге, и что реально приносит продажи? Ответ на этот вопрос даёт сквозная аналитика.
Если сказать просто - это система, которая соединяет воедино все точки взаимодействия клиента с вашим бизнесом: от первого клика в рекламе до покупки. Сквозная аналитика показывает не просто цифры, а историю - кто, откуда пришёл, сколько стоил его путь и во сколько он обошёлся компании.
Когда интуиция перестаёт работать
Многие бизнесы до сих пор живут по принципу “кажется, реклама работает”. Но маркетинг без аналитики - это как ехать по трассе ночью без фар. Вроде бы движешься, но куда именно - неизвестно.
Сквозная аналитика делает видимым то, что раньше пряталось за отчётами и догадками. Она показывает, какие каналы приносят реальные заказы, а какие просто создают трафик ради трафика. И это момент истины для любого предпринимателя: оказывается, не всё, что кажется эффективным, действительно приносит прибыль.
Пример из практики
Один наш клиент вкладывал в рекламу около полумиллиона тенге в месяц. По отчётам агентств всё выглядело неплохо: клики, показы, заявки. Но после подключения сквозной аналитики выяснилось, что почти 70% заявок не доходят до покупки. Зато заявки из другого источника - где бюджет был минимальным - приносили реальную выручку.
После перераспределения бюджета компания не увеличила расходы, но увеличила прибыль почти вдвое. Потому что теперь решения принимались не “на глаз”, а на основе данных.
Что даёт бизнесу сквозная аналитика
Прежде всего - понимание. Понимание того, что работает, а что нет. Где клиенты действительно покупают, а где просто «гуляют» по сайту. Это инструмент, который помогает видеть полную картину и принимать решения осознанно.
- Отслеживание пути клиента от рекламы до продажи
- Оценка окупаемости каждого канала (ROI)
- Сокращение лишних расходов
- Автоматизация отчётов и прогнозов
Но, пожалуй, главное - это уверенность. Когда цифры говорят сами за себя, исчезает хаос в планировании, а маркетинг превращается в управляемый процесс, а не набор гипотез.
Как это внедряется на практике
На старте важно определить, какие метрики действительно важны. Это не обязательно десятки показателей - иногда достаточно трёх: заявка, звонок, покупка. Далее -связать рекламные источники, сайт и CRM-систему в одну цепочку. Всё это можно сделать поэтапно, не ломая привычные процессы.
Главное - чтобы данные начали «говорить» между собой. Когда Google Ads, Meta и CRM обмениваются информацией, вы впервые видите реальную картину. Откуда пришёл клиент, сколько стоил его путь и что он купил в итоге.
Сквозная аналитика - это не просто модный термин. Это способ увидеть свой маркетинг таким, какой он есть. Без иллюзий, но с возможностями для роста. И чем раньше бизнес начнёт считать не клики, а прибыль, тем быстрее перестанет терять деньги зря.
